Na GALERIASMS, acreditamos que a proximidade faz a diferença. É por isso que, na nossa região, assumimos o controlo total do processo de entrega e instalação para garantir que os seus eletrodomésticos e artigos para o lar chegam em perfeitas condições e prontos a funcionar.
Envios e Entregas
- Entregas de Proximidade (Próprias): Num raio de 20km da nossa loja física em Póvoa de Lanhoso, as entregas são efetuadas pela nossa própria equipa. Isto permite-nos oferecer um serviço rápido, cuidadoso e, quando aplicável, com instalação básica do equipamento e recolha do eletrodoméstico antigo (sob consulta).
- Restante País: Para encomendas fora da nossa zona de atuação direta, trabalhamos com transportadoras parceiras de confiança para garantir que a sua encomenda chega com a maior brevidade e segurança. Os custos de envio são calculados no momento do checkout, consoante o peso e destino.
- Prazos: Os produtos em stock local são entregues num prazo de 1 a 3 dias úteis. Produtos sujeitos a encomenda ao fornecedor terão o prazo de entrega comunicado no momento da compra.
Devoluções Em conformidade com a lei em vigor para compras à distância, o cliente dispõe de 14 dias seguidos, a contar da data de receção da encomenda, para efetuar a devolução do produto caso não esteja satisfeito (Direito de Livre Resolução).
- O produto deve ser devolvido na sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
- Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, exceto em casos de artigo com defeito de origem ou erro no envio.
- Para iniciar um processo de devolução, basta contactar-nos através do e-mail loja@galeriasms.pt ou do telefone 253 631 296.